Política de Privacidade da 368bet

1. Informações Gerais

A 368bet opera como uma plataforma de jogos online premium, oferecendo uma experiência segura e confiável para jogadores brasileiros. Nossa empresa está comprometida em cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 368bet, incluindo visitantes do site, jogadores registrados e qualquer pessoa que utilize nossos serviços. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Dados Coletados pela 368bet

A 368bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (RG, CPF)
• Informações financeiras e de pagamento
• Histórico de transações na plataforma

2.2 Dados de Uso

• Atividades de jogo e apostas
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Preferências de jogos e comportamento
• Comunicações com suporte ao cliente
• Endereço IP e localização geográfica
• Informações do dispositivo e navegador

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A 368bet utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Isso inclui verificação de identidade, processamento de depósitos e saques, e manutenção do histórico de jogos.

3.2 Segurança e Conformidade

A 368bet processa dados pessoais para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulamentares, e manter a integridade dos jogos. Isso inclui monitoramento de atividades suspeitas e verificação de idade.

3.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos padrões de uso para melhorar nossos jogos, desenvolver novos recursos e personalizar a experiência do usuário. Isso nos permite oferecer conteúdo relevante e melhorar continuamente nossa plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A 368bet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de verificação de identidade. Todos os prestadores devem cumprir rigorosos padrões de segurança.

4.2 Autoridades Competentes

Podemos compartilhar informações com autoridades governamentais quando exigido por lei, para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou investigar atividades fraudulentas.

4.3 Operações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados dos usuários podem ser transferidos como parte da transação, sempre com as devidas proteções de privacidade.

5. Segurança dos Dados

A 368bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e seguros
• Monitoramento contínuo de segurança
• Controles de acesso baseados em função

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
• Políticas internas de proteção de dados
• Auditoria regular de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Contratos de confidencialidade com funcionários

6. Direitos dos Usuários

Sob a LGPD, os usuários da 368bet possuem os seguintes direitos:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, como utilizamos essas informações e com quem compartilhamos. Fornecemos essas informações gratuitamente mediante solicitação.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Facilitamos a atualização de informações através de sua conta ou mediante contato direto.

6.3 Direito de Eliminação

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Avaliaremos cada solicitação considerando nossas obrigações legais e regulamentares.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro prestador de serviços, quando tecnicamente viável.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, especialmente para fins de marketing direto.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 368bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como o site é usado
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
• Cookies de Marketing: Usados para personalizar anúncios e conteúdo

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

A 368bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

8.1 Contas Ativas

Mantemos dados de contas ativas durante todo o período de uso da plataforma e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido por regulamentações de jogos online.

8.2 Dados Financeiros

Informações financeiras são retidas por 10 anos para cumprir obrigações fiscais e regulamentares.

8.3 Dados de Marketing

Dados utilizados para marketing são retidos até que você revogue seu consentimento ou solicite a exclusão.

9. Transferência Internacional de Dados

A 368bet pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a prestação de serviços. Garantimos que todas as transferências cumpram as exigências da LGPD e incluam salvaguardas adequadas.

9.1 Salvaguardas Implementadas

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação
• Códigos de conduta aprovados
• Avaliação de adequação do país de destino

10. Menores de Idade

A 368bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações. Implementamos verificações de idade rigorosas para garantir que apenas adultos utilizem nossa plataforma.

11. Alterações na Política de Privacidade

A 368bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de:

• Notificação no site principal
• Email para usuários registrados
• Avisos na plataforma de jogos
• Notificações push no aplicativo móvel

12. Jogo Responsável e Proteção de Dados

A 368bet está comprometida com o jogo responsável e utiliza dados pessoais para identificar padrões de comportamento que possam indicar problemas com jogos. Implementamos ferramentas de autocontrole e monitoramento para proteger nossos usuários.

12.1 Ferramentas de Autocontrole

• Limites de depósito e apostas
• Limites de tempo de jogo
• Opções de autoexclusão
• Intervalos obrigatórios
• Alertas de comportamento

13. Compliance e Auditoria

A 368bet passa por auditorias regulares de privacidade e segurança conduzidas por terceiros independentes. Mantemos certificações de segurança reconhecidas internacionalmente e cumprimos todos os padrões regulamentares aplicáveis.